Responsável por realizar atendimento ao cliente com excelência, identificando necessidades e oferecendo soluções em produtos como iPhones, videogames e eletrônicos. Atua na conversão de vendas presenciais e online (WhatsApp e Instagram), organização da loja e apoio na experiência do cliente.
Deve ter perfil comunicativo, proativo, foco em resultados e interesse por tecnologia.
Principais atividades
Realizar atendimento presencial e online, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas.
Apoiar a organização da loja, exposição dos produtos e controle de estoque.
Participar da criação de conteúdos e divulgação de produtos nas redes sociais.
Realizar o fluxo operacional dos serviços de manutenção: realizar o transporte dos equipamentos até o técnico responsável, acompanhar o andamento dos reparos, retirar os produtos após a conclusão, conferir as condições e o funcionamento dos equipamentos e realizar a entrega ao cliente final, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.
Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços de manutenção.