Secretária Comercial | Clínica Odontológica
Descrição
Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e com forte perfil comercial para atuar em uma clínica odontológica, sendo responsável pelo atendimento aos pacientes, organização da rotina administrativa e acompanhamento das oportunidades comerciais.
A profissional terá papel importante na conversão de leads em pacientes, conduzindo o atendimento desde o primeiro contato até o agendamento, negociação e fechamento dos tratamentos.
Atividades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes;
- Recepcionar os pacientes e proporcionar um atendimento cordial e acolhedor;
- Gerenciar os leads recebidos por campanhas de marketing, redes sociais e demais canais digitais;
- Entrar em contato com potenciais pacientes, identificando suas necessidades e apresentando os diferenciais da clínica;
- Realizar agendamentos de avaliações e consultas odontológicas;
- Acompanhar os leads durante todas as etapas do processo comercial;
- Realizar follow-up com pacientes interessados, buscando a conversão em agendamentos e tratamentos;
- Apresentar orçamentos e condições comerciais dos tratamentos definidos pelos profissionais responsáveis;
- Conduzir negociações e realizar o fechamento comercial dos tratamentos;
- Reativar contatos de pacientes que não concluíram a contratação dos serviços;
- Organizar a agenda dos profissionais e confirmar consultas;
- Atualizar informações dos pacientes e oportunidades comerciais no sistema;
- Apoiar nas rotinas administrativas e financeiras relacionadas ao atendimento.
Requisitos
- Experiência anterior em clínicas odontológicas ou de estética;
- Facilidade para atendimento e conversão de leads por WhatsApp e telefone;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
- Organização para gerenciar agendas, contatos e acompanhamentos;
- Habilidade para lidar com objeções e conduzir negociações;
- Boa postura profissional, empatia e relacionamento interpessoal;
- Proatividade, responsabilidade e comprometimento com metas;
- Facilidade para utilizar sistemas de gestão e ferramentas digitais.
Diferenciais:
- Experiência anterior em clínicas odontológicas ou de estética;
- Vivência com comercialização de tratamentos odontológicos;
- Experiência com CRM e gestão de leads;
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e recuperação de pacientes;
- Experiência com metas comerciais e indicadores de conversão.
Benefícios
- Cesta básica: R$ 236,00.
- Vale-transporte.
Remuneração:
- Salário fixo: R$ 2.755,00 + premiação.
Horário de Trabalho:
- Horários alternados entre:
• 08h00 às 18h00
• 09h00 às 18h00
Disponibilidade para trabalhar aos sábados quando houver eventos da clínica, como Invisalign Day e Dia de HOF.
Local de trabalho:
- Rua Nove de Julho – Santo Amaro / São Paulo – SP.
Modelo de Contratação:
- CLT.