Realizar análise dos clientes atribuídos, compreendendo suas metas, desafios e requisitos específicos. Afins de garantir o atingimento dos KPIs do cargo;
Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto focal para comunicação e resolução de problemas;
Desenvolver e implementar estratégias de vendas personalizadas para impulsionar o crescimento das contas designadas;
Realizar a gestão da carteira de clientes ativos para identificar possiveis melhorias no atendimento, aproximar relacionamento e identificar oportunidade de incremento de vendas e aumento do mix de compras;
Atuar efetivamente com as equipes internas, como vendas, marketing, produção e suporte, garantindo uma entrega consistente e alinhada com as expectativas do cliente;
Atuar estrategicamente na UF para garantir presença nos maiores players dos maiores segmentos com foco no negócio;
Desempenhar um papel ativo na prospecção de novos clientes, assegurando a realização de cadastros e a concretização da primeira compra, enquanto foca na fidelização;
Compreender as expectativas em evolução constante dos clientes e ajustar estratégias para garantir sua contínua satisfação;
Realizar o envio, por meio de e-mail, de documentos e informações essenciais dos novos clientes para o processo de cadastro e concessão de crédito;
Realizar rotinas administrativas como elaboração de relatórios periódicos e apresentações destinados à alta administração, enfatizando o desempenho e atuação na gestão da carteira de clientes e sugerindo ações corretivas ou de aprimoramento;
Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo de acordo com o Projeto da Qualidade. Zelar por máquinas, equipamentos e materiais através do uso correto e controle de desepesas a fim de contribuir com a redução de despesas com manutenções adicionais, evitando danos e prolongando sua vida útil.
Requirements
Formação superior completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência prévia em gestão de contas ou atendimento a clientes estratégicos mercado agro e florestal;
Capacidade de análise de dados e informações de mercado;