Estagiário de Administração / Relacionamento com o Cliente (GRC)
Descrição
Com 29 anos de atuação, somos uma construtora de grande porte, nascida em Maceió/AL, com
mais de 2.500 colaboradores e presença em diferentes frentes da construção civil. Atuamos em
projetos do Minha Casa, Minha Vida, em obras públicas e também em empreendimentos de alto
padrão, por meio da Telesil Mais.
Hoje, estamos presentes em Alagoas, Pernambuco e Rio Grande do Sul, ampliando nossa
atuação em diferentes regiões do país e seguindo em expansão acelerada, com novos projetos,
desafios e oportunidades de crescimento.
Nossa trajetória é reconhecida nacionalmente: pelo Ranking INTEC, somos a maior construtora
de Alagoas, a 2ª maior do Nordeste e a 14ª do Brasil.
Na Telesil, cada obra representa mais do que concreto e estrutura: representa sonhos,
oportunidades, desenvolvimento e transformação de vidas. Somos a empresa da felicidade que
constrói sonhos, movida por pessoas que acreditam que crescer também é deixar um legado.
Requisitos
- Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa;
- Auxiliar na organização, atualização e controle de documentos e cadastros de clientes;
- Realizar registros e atualizações de atendimentos nos sistemas internos;
- Apoiar o acompanhamento e direcionamento das solicitações dos clientes aos setores responsáveis;
- Auxiliar no agendamento de vistorias, visitas e demais atividades relacionadas aos empreendimentos;
- Apoiar a elaboração e o envio de comunicados e informativos aos clientes;
- Auxiliar na organização de documentos e materiais para eventos de entrega de chaves;
- Atualizar planilhas, controles internos e relatórios do setor;
- Apoiar a aplicação de pesquisas de satisfação e o acompanhamento dos indicadores de relacionamento;
- Executar atividades administrativas e operacionais de suporte à equipe de GRC.
- Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excel e Word;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público;
- Proatividade e disposição para aprender.