Assistente de Teleatendimento
Descrição
Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.
Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.
Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!
Responsabilidades:
- Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços incluindo:
- Atualização cadastral
- Suporte e dúvidas sobre o aplicativo
- Sanar dúvidas
- Utilizar sistemas para registrar os atendimentos e atualizar informações cadastrais dos usuários;
- Colaborar e interagir com a equipe da TopMed, para aprimorar/melhorar e promover excelência no atendimento aos usuários.
- Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências no segmento de Tecnologia/Inovação.
Atuação presencial: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC, 88117-400
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Conhecimento em Informática
Diferencial:
Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;
Benefícios
🩺 Assistência à Saúde 24 horas
🏥 Assistência à Saúde Presencial
🐾 Serviço de Atendimento TelaPet
🍽️ Vale Refeição / Alimentação
🚌 Vale Transporte
💺 Poltrona de Massagem
🛡️ Seguro de Vida
🍎 Dia da Fruta
🏋️ WellHub – Incentivo à academia
🛍️ Clube de Descontos
💊 Reembolso de Medicamentos
🎭 Benefícios SESC e SENAC