Todas as nossas vagas são abertas para PCD.
Descrição Detalhada:
- Realizar atendimento aos clientes internos e externos, prezando pela prática do Jeito de Cuidar Unimed;
- Realizar atendimento ao cliente, conferindo documentos, cartão do plano de saúde ou convênios, confirmando dados no sistema, visando a satisfação;
- Realizar atendimento particular, explicando valores, forma de pagamento, contrato de responsabilidade de atendimento particular;
- Realizar o fechamento da conta particular, faturar a conta, imprimir o relatório de valores, especificando cada atendimento, a fim de enviar ao setor de Controladoria para emissão da nota fiscal;
- Atender as ligações internas e externas, prestando informações aos clientes e pacientes, visando sempre um bom atendimento;
- Protocolar todos os atendimentos realizados durante o dia e enviar ao setor de Contas Médicas para faturamento;
- Confirmar o fundo de caixa, conferindo o valor em dinheiro existente, utilizado para troco, assinando a planilha de conferência e controle.
- Elaborar relatório da recepção, descrevendo todos os acontecimentos diários, registros da equipe presente, garantindo respaldo legal;
- Conferir nos atendimentos realizados no dia a assinatura do médico e colocá-los em ordem no relatório do convênio, para envio ao setor de Contas Médicas, onde serão faturados;
- Resolver as pendências enviadas pelo setor de Contas Médicas, garantindo o faturamento correto;
- Acolher os clientes, profissionais e fornecedores, garantindo um bom fluxo de informações e promover maior rapidez no atendimento;
- Realizar agendamento de tomografia, mamografia, ultrassonografia e raios x, visando a satisfação do cliente;
- Participar das reuniões agendadas, treinamentos, eventos internos e externos da cooperativa, garantindo a atualização e alinhamento entre a equipe;
- Controlar o estoque de materiais de expediente necessários para as atividades;
- Arquivar laudo de exames liberados no armário da recepção em ordem alfabética, visando melhor organização e controle;
- Executar outras tarefas similares às acima descritas, a critério do gestor ou do superior imediato;
- Realizar atendimento aos clientes internos e externos, prezando pela prática do Jeito de Cuidar Unimed;
- Praticar as normas da Política de Segurança da Informação e Código de Conduta da Unimed Inconfidentes;
Requirements
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Residir em Ouro Preto ou Mariana.
Benefits
- Vale Alimentação/Refeição no valor de R$ 1.000,00 mensais;
- Vale Transporte ou Vale combustível;
- Plano de Saúde estadual, acomodação em apartamento, sem coparticipação, extensivo a filhos e cônjuge;
- Acesso ilimitado à plataforma da Faculdade Unimed para realização de cursos;
- Plano Odontológico, extensivo a filhos e cônjuge;
- Plano de Cargos e Salários;
- Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Unimed;
- Gympass;
- Área de descompressão para momentos de descanso e lazer;
- Um dia de folga na data do seu aniversário;
About the company
A Unimed Inconfidentes é uma cooperativa de serviço médico, fundada em 26 de fevereiro de 1986 e recebendo este nome em homenagem aos mártires da Inconfidência Mineira.
A área de abrangência da cooperativa compreende as cidades de Ouro Preto, Mariana e Itabirito.
Ao longo dos anos, tornou-se referência em soluções de saúde na região, trabalhando com respeito, atendimento humanizado, cooperação, responsabilidade social, responsabilidade corporativa, inovação e ética.