Analista de Implantação de E-commerce - Presencial
Descrição
Curte tecnologia, e-commerce e gosta de transformar necessidades em soluções práticas? Então a UoouShop pode ser o seu próximo time! 🚀
Somos uma empresa de tecnologia que ajuda negócios a crescer no e-commerce, com uma plataforma que une gestão, integrações e performance.
Buscamos uma pessoa para atuar na implantação e evolução de lojas virtuais, apoiando configurações, orientando clientes e garantindo que os recursos da plataforma atendam às necessidades de cada operação. Sua atuação também envolverá lojas já publicadas, contribuindo para melhorias e melhor utilização das funcionalidades disponíveis.
Principais responsabilidades
Realizar a implantação e configuração de lojas virtuais na plataforma UoouShop.
Entender a operação e as regras de negócio dos clientes para orientar as configurações.
Configurar recursos relacionados a produtos, categorias, pagamentos, fretes e demais funcionalidades.
Apoiar a configuração e validação de integrações com sistemas e serviços parceiros.
Orientar e treinar clientes sobre o uso da plataforma.
Testar e validar configurações e fluxos da loja, identificando inconsistências antes das entregas.
Atender demandas de ajustes e melhorias em lojas em implantação e já publicadas.
Investigar dificuldades operacionais e encaminhar demandas técnicas aos times responsáveis, acompanhando sua resolução.
Registrar atividades, configurações e pendências, mantendo as informações dos projetos atualizadas.
Trabalhar em conjunto com os times de relacionamento, suporte e desenvolvimento para garantir a qualidade das entregas.
Requisitos
Vivência com e-commerce, plataformas de lojas virtuais ou sistemas de gestão.
Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais.
Capacidade de entender processos e regras de negócio.
Organização para lidar com diferentes demandas e projetos simultaneamente.
Boa comunicação para orientar clientes e interagir com os times internos.
Atenção aos detalhes e capacidade de investigar e resolver problemas.
Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Blumenau/SC.
Diferenciais
Experiência com implantação de sistemas ou plataformas de e-commerce.
Conhecimento de rotinas de catálogo, pedidos, estoque, pagamentos e logística.
Familiaridade com ERPs, marketplaces e integrações.
Experiência com treinamento e atendimento a clientes.
Noções de HTML e CSS para pequenos ajustes.
Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas, como o ClickUp.
Benefícios
O que oferecemos
Salário fixo.
Vale-alimentação.
Vale-transporte.
Convênio odontológico.
Convênio com o SESC.
Ambiente colaborativo, com troca de conhecimento e aprendizado.
Oportunidade de conhecer operações de diferentes segmentos e contribuir para sua evolução no e-commerce.
📍 Modelo de trabalho: 100% presencial em Blumenau/SC.
Venha fazer parte da UoouShop. Candidate-se! 🚀