Atendente / Atendimento ao Cliente (Presencial)
Descrição
Curte falar com pessoas, resolver problemas e fazer o dia de alguém ficar melhor? 😄 Então essa vaga de Atendente pode ser a sua cara!
Somos uma empresa em crescimento, focada em oferecer uma experiência incrível para cada cliente. Buscamos alguém comunicativo, responsável e com vontade de aprender para fazer parte de um time unido, leve e colaborativo.
Suas principais responsabilidades serão:
- Atender clientes com simpatia, presencialmente e/ou por canais digitais
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos
- Registrar atendimentos em sistema de forma organizada
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário
- Apoiar na organização do ambiente de atendimento
- Seguir procedimentos internos e políticas da empresa
- Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (loja, call center, recepção ou similar)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para atuar em regime presencial e em escala
- Organização, pontualidade e postura profissional
- Vontade de aprender e abertura para feedbacks