Clone: Analista de suporte

Modelo de trabalho
Presencial
Localização
São Paulo, SP, BR
Código da vaga
XJH0481

Descrição

- Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta)

- Atendimento de Chamados de suporte ao usuario de primeiro Nível com base em boas práticas

- Experiência mínima de 6 meses em atendimento Service Desk na área hospitalar 

- Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências

- Fornecer assistência técnica e manter a integridade do sistema ou hardware

Diferencial :

- Ensino superior ou cursando

- ITIL fundation

Requisitos

- Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta)

- Atendimento de Chamados de suporte ao usuario de primeiro Nível com base em boas práticas

- Experiência mínima de 6 meses em atendimento Service Desk na área hospitalar 

- Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências

- Fornecer assistência técnica e manter a integridade do sistema ou hardware

Diferencial :

- Ensino superior ou cursando

- ITIL fundation