Assistente executivo e Customer Success (CS)

Principais Responsabilidades:
Realizar onboarding de novos clientes.
Garantir o sucesso e a satisfação da carteira atendida.
Acompanhar indicadores de engajamento e retenção.
Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
Atuar de forma consultiva para maximizar resultados.
Manter contato frequente e estratégico com os clientes.

Requisitos:
Experiência em Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com Clientes.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes.
Perfil analítico e orientado a resultados.
Conhecimento em CRM será considerado um diferencial.

Buscamos alguém que:
Tenha empatia e escuta ativa.
Goste de construir relacionamentos de longo prazo.
Seja proativo(a) e tenha senso de dono.
Seja focado(a) em solução de problemas.
Tenha paixão por gerar resultados para os clientes.