Assistente de Implantação
Descrição
O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Estamos em busca de um Assistente de Treinamento para atuar diretamente na etapa inicial de relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o processo de implantação até o início da utilização do sistema.
Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:
- Realizar o contato inicial com os clientes, confirmando informações e apresentando o produto.
- Coletar e organizar dados necessários para o processo de implantação.
- Fazer análise de regra de negócio para implantação de forma online e presencial;
- Ministrar treinamentos sobre o produto, demonstrando suas funcionalidades e boas práticas.
- Acompanhar e orientar o cliente, compreendendo suas necessidades e desafios.
- Ser o ponto de contato principal, promovendo uma comunicação clara e uma experiência engajadora.
- Identificar possíveis gargalos no processo de implantação e repassar aos responsáveis.
- Oferecer suporte técnico básico durante as fases iniciais de uso do sistema.
- Apoiar na elaboração de apresentações e materiais de apoio conforme padrões internos.
Requisitos
Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa com:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas relacionadas).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para falar em público e conduzir treinamentos.
- Noções básicas de informática e suporte técnico.
- Perfil proativo, empático e voltado à experiência do cliente.
- Disponibilidade para viajar;
Diferenciais
Ficaremos felizes se você tiver: - Experiência / habilidade com criação de conteúdo didático;
- Ter experiência em implantação de sistemas;
Benefícios
O que você pode esperar de nós?
🌟Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. 🌟
📈 Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
💡 Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
💼 Remuneração competitiva: Reconhecemos o valor do seu trabalho e oferecemos uma remuneração que reflete isso.
🎁 Plano de benefícios abrangente:
- Vale refeição (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU; inclusive nas férias e sem desconto na folha de pagamento;
- Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
- Participação nos lucros da empresa;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico;
- Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Psicologia viva;
- Conexa saúde;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.
Também contamos com Bancos de Talentos para profissionais que querem construir carreira conosco e se conectar a futuras oportunidades no Grupo Hinova:
💻 Tecnologia
💼 Corporativo
♿ PcD
📚 Aprendiz
Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:
Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?
Junte-se a nós nessa jornada incrível!