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Analista de Suporte Técnico | Aplicações Sr

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Perguntas adicionais

A comunicação no dia a dia desta posição acontece em inglês. Você possui inglês avançado ou fluente e se sente confortável para participar de reuniões, compreender demandas e se comunicar com diferentes times no idioma? *

Sim

Não

Você possui experiência com suporte técnico a sistemas/aplicações, incluindo análise e tratamento de incidentes?

Sim

Não

Você já utilizou logs, mensagens de erro e/ou consultas em banco de dados para investigar problemas antes de direcioná-los para outros times técnicos? *

Sim

Não

Você possui conhecimentos básicos de programação que permitam compreender erros de aplicação e apoiar a investigação de incidentes? *

Sim

Não

Você já atuou com gestão de incidentes, realizando atividades como classificação de prioridade, acompanhamento de SLA e escalonamento para outros níveis de suporte? *

Sim

Não

Qual é a sua pretensão de remuneração mensal para considerar uma nova oportunidade? *

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