Gestão da rede credenciado do estado e do parceiro
Conhecer todos os processos e fluxos dos credenciados analisar todos os indicadores de suas operações;
Propor melhorias focando na excelência no relacionamento e do atendimento;
Preparar atas e documentar todos os fóruns internos e externos;
Garantir o cumprimento dos SLA's de seus contratos;
Conduzir as demandas junto as áreas internas;
Entrar de fato nas áreas de prestação de serviços e ser o influenciador de boas práticas;
Manter a planilha única de controle dos parceiros sempre atualizada;
Prestar consultoria ao parceiro no sentido de mostrar as oportunidades de aumento de receita;
Ser o fiscal do contrato dos credenciados da região e do parceiro: visitar, orientar e manter relacionamento próximo com toda a rede de prestadoras da região
Manter o dimensionamento dentro da meta contratual;
Analisar o sinistro do Cassems.
Experiência comprovada com processos, projetos, implantação e interação com parceiros.
Vivência em metodologia ágil.
Fundamental Excel avançado / Formação em Odontologia
Power Point e ANS
Vivência relacionamento, corporativo, negociação.
Disponibilidade para viagens