Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade.
Supervisora.
● Feedback para os analistas / Call Center;
● Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;
● Treinamento de novos colaboradores;
● Desenho das escalas de atendimento
● Controle de indicadores
Formação: Superior concluida ou cursando
Ter ja atuado como Supervisora de Call Center de preferência serviços odontologicos.
Saber lidar com metas e pressão
Horário de trabalho das 8h as 17h segunda a sexta
VR R$ 30,00
Vale Alimentação R$ 136,00