Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente
Descrição
Empresa reconhecida no setor e especializada em sistemas de individualização de água e gás, está em busca de um profissional para ocupar a vaga de Assistente Administrativo para o atendimento dos clientes!
Neste cargo, você será responsável por realizar o atendimento e a rotina operacional da carteira de clientes designada, acompanhando solicitações
de medição, faturamento, emissão de relatórios de consumo e resolução de dúvidas de síndicos, administradores e moradores. Suas principais atribuições incluirão:
- Garantir a satisfação e retenção dos clientes da carteira, entregando resultados com qualidade;
- Reverter desempenhos insatisfatórios na carteira;
- Agilizar o tempo de resposta e superar as metas para maximizar o recebimento da remuneração variável;
- Realizar o acompanhamento contínuo da carteira de clientes atribuída;
- Tratar dúvidas de leituras, chamados de manutenção e questões de faturamento dos condomínios;
- Emitir relatórios de medição e planilhas de controle de consumo;
- Orientar o Auxiliar Administrativo no lançamento e organização de dados da carteira.
Requisitos
- Estár cursando no ensino superior em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento de carteiras de clientes e rotinas administrativas;
- Domínio avançado de planilhas;
- Organização, atenção a detalhes e boa gestão de prioridades;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Disponibilidade para atuar em regime CLT, presencial ou híbrido (conforme política da empresa).
Diferenciais:
- Experiência com pos vendas e fidelização de clientes;
- Vivência em empresas em crescimento ou ambientes dinâmicos;
- Participação em projetos de melhoria de processos administrativos.
Benefícios
Além de um ambiente de trabalho colaborativo e moderno, oferecemos um pacote de benefícios que inclui:
- Contrato de trabalho CLT;
- Remuneração compatível com o mercado + remuneração variável atrelada a resultados;
- Horário: Segunda a quinta 8h as 18h e sexta-feira 8has 17h;
- Assistência Médica;
- Vale-transporte e alimentação R$ 35,00/dia;
- Vale café da manhã de R$ 11,00/dia;
- Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza o comprometimento, a inovação e o trabalho em equipe. Candidate-se agora mesmo e dê um importante passo em sua carreira!