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Auxiliar de Loja Online, Estoque e Atendimento
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Perguntas adicionais
Há quanto tempo você trabalha diretamente com estoque, pedidos, recebimento ou expedição de produtos? *
Nunca trabalhei diretamente com essas atividades
Menos de 6 meses
De 6 meses a 1 ano
De 1 a 2 anos
Mais de 2 anos Copiar pergunta e opções
Qual opção melhor descreve sua experiência com sistemas de gestão de estoque, pedidos ou notas fiscais (ERP)? *
Nunca utilizei esses sistemas
Já consultei informações, mas não fazia registros
Já registrei pedidos, entradas e saídas de estoque
Já fiz cadastros de produtos, conferências de estoque e acompanhei notas fiscais
Já fui responsável pela rotina de estoque, pedidos e emissão de notas fiscais em um sistema Copiar pergunta e opções
Qual foi seu nível de participação na preparação e no envio de pedidos de lojas online? *
Nunca participei dessas atividades
Já embalei ou separei produtos para envio
Já preparei etiquetas, embalagens e postagens por Correios ou transportadoras
Já acompanhei todo o processo de expedição, incluindo pedidos, etiquetas, postagem e rastreamento
Já cuidei também de envios pelo Mercado Livre ou outras plataformas, incluindo problemas de entrega e devoluções Copiar pergunta e opções
Você precisa enviar um pedido hoje, mas percebe que a quantidade do produto no sistema não corresponde ao estoque físico. O que faria primeiro? *
Enviaria o pedido mesmo assim para não atrasar
Corrigiria a quantidade no sistema imediatamente, sem precisar conferir
Conferiria o produto e as movimentações, registraria a divergência e avisaria o responsável antes de definir o envio
Esperaria alguém perceber o problema e orientar o que fazer Copiar pergunta e opções
Qual opção melhor descreve sua experiência de atendimento ao cliente? *
Nunca trabalhei com atendimento ao cliente
Já atendi clientes por WhatsApp, mensagens ou telefone
Já realizei atendimentos presenciais
Já trabalhei com atendimento tanto digital quanto presencial
Já apresentei produtos, esclareci dúvidas e orientei clientes na escolha de uma compra Copiar pergunta e opções
Quando você tem várias tarefas ao mesmo tempo — receber mercadorias, atender um cliente e preparar pedidos —, como costuma se organizar? *
Prefiro receber instruções detalhadas sobre a ordem de cada tarefa
Atendo primeiro aquilo que aparece na minha frente
Organizo as tarefas por urgência, prazos e impacto, comunicando quando preciso de apoio
Costumo trabalhar com uma lista de prioridades e registrar o andamento das tarefas para não perder prazos Copiar pergunta e opções
Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente na região da Vila Mariana, em São Paulo, na escala informada de 30 horas semanais, incluindo sábados e alguns domingos durante cursos previamente programados? *
Sim, tenho disponibilidade para essa escala
Tenho disponibilidade, mas preciso conhecer antecipadamente as datas especiais
Não consigo trabalhar aos sábados
Não consigo trabalhar aos domingos, mesmo em cursos programados
Não consigo trabalhar presencialmente nessa região
Termos legais
Aviso de privacidade
Li e compreendi o conteúdo do Aviso de Privacidade e autorizo o processamento dos meus dados como parte da candidatura. *
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